利用規約

お客様が安心してお買い物をしていただけるよう、法令に従った表示を行うとともに、E-mail・電話・FAXでのお問い合わせにも対応しております。不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。尚、お客様から承る個人情報については、お客様とのご連絡及び商品の発送のみに使用いたしますのでご安心してご注文下さい。

商品について

商品の仕様・価格・パッケージデザイン等は予告なく変更する事がございます。ご注文いただいた商品が、完売やメーカーの製造終了などによりよりお届けできない場合があります。又、弊社の諸事情により予告なく商品を廃盤とさせていただく場合もございますので、予めご了承下さい。

ご注文からお届けまでの流れ

この度は「翔心堂」をご利用いただき、誠にありがとうございます。最短で翌日のお届けとなります。詳しくはご注文からお届けまでの流れをご確認下さい。

ご注文方法

■インターネットによる注文

安心してお買物をしていただく為に、当店はSSL対応のショッピングカート（Shopify）を利用しております。お客様のご購入情報はSSL暗号化通信により保護されていますので安心してショッピングをお楽しみできます。下記の方法でもご注文をお受けいたします。商品名・数量・住所・お名前・電話番号をお知らせください。

■メールによる注文

メールアドレス bkcdm405@rinku.zaq.ne.jp メール注文

■電話による注文

072-476-0754 　受付時間 10：00－20：00

■FAXによる注文

072-476-0687 　受付時間 24時間

■代金引換

配達員へ現金またはクレジットカード一括支払い

商品受取時に配達の方へ現金でお支払い下さい。

代引手数料全国一律 660円

税込10.000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。お支払いは配達員への現金一括払いとなります。 ※ご入金確認後の発送となります。

■郵便振替

※ご入金確認後の発送となります。ご注文後、ゆうちょ銀行口座メールをお知らせ致します。

振込手数料はご購入者様負担となります。

配達希望日時のご指定は出来るだけ余裕をもってご指定下さいますようお願いいたします。

●ヤマト運輸【午前中（9時～12時）】【14時～16時】【16時～18時】【18時～20時】【19時～21時】

ご指定いただいた配達日時は、運送会社に指示しております。当店では、運送会社へ時間厳守の要請を行っており、時間厳守を比較的守って頂いておりますが、残念ながら、現状の運送事情では天候や交通事情等によりご希望の指定日時にご注文商品をお届け出来ない場合がございます。また、配送地域により、最速の配達日時が異なり、ご指定通りにお届けできない場合もあります。

中元や歳暮期など、荷物が混み合うシーズンもございますので、配達日のご指定を希望される場合は余裕をもってご指定ください。ご指定のない場合は最短でのお届けとなります。

配達日時のご希望の方は、品切れ、お届け地域、ご入金確認が取れない場合などの理由により、ご指定いただきました日時にお届け出来ない場合は、お届け可能な日時に変更する場合がありますので何卒ご了承くださいませ。

沖縄県のお届けの場合沖縄県や離島への輸送は、航空便を利用しており、国土交通省の指針などに基づいて、各運送会社での航空機搭載荷物の安全確認が大変厳しくなっております。そのため、沖縄県へお届けする場合、航空機の安全に守るため、安全検査が必要となり、商品の開封検査を実施され開封された形跡が残る場合がございます。また、内容物が液体の場合、航空便が使用できず船便に変更されることがあり、お届けまでに一週間程度日数がかかる場合がございます。当店から明確な到着日のご案内ができませんのでご了承くださいませ。

上記理由により後日ご連絡させていただく場合がございます。

在庫について取り扱い品は基本的に常備在庫しておりますが、一部、取り寄せ商品、在庫薄の商品、メーカー在庫切れなどにより品切れとなっている例外はございます。安定的に即納できるよう在庫管理に努めておりますが、当店は、ネットショップと店舗との在庫管理が一緒のため、ご注文が殺到いたしますと、商品が売り切れなどによりお届けできない場合がございますので何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。商品が売り切れ、お取り寄せなどによりお届けできない場合は、担当者よりご連絡いたしますのでご了承くださいませ。

商品の交換と返品について

■商品の品質などについては万全を期しておりますが、万一お届けした商品がお申し込み商品と異なったり、破損などしていた場合のみ商品到着後7日以内にご連絡ください。直ちに商品をお取り替えいたします。開封または一部ご使用になった商品のご返品・ご交換はご容赦ください。尚、お客様のご都合による返品・交換は、往復の送料・手数料ともに、お客様ご負担でお願い致します。